Dúvidas Frequentes
Selecionamos as principais perguntas com suas respectivas respostas, visando sanar todas as suas dúvidas. Caso tenha alguma outra dúvida, entre em contato pela nossa página CONTATO ou pelo fone (11) 3181-8622/ (15) 99128-7142.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
ou Deposito em Conta.
Qual é o custo de envio?
O custo do envio baseia se pelo produto, quantidade e local de entrega, sendo sujeito a cotação diretamente com nossas transportadoras parceiras.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
e Transportadoras.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 08 a 15 dias corridos para entrega. Podendo variar dependendo do produto a ser personalizado.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Por se tratar de um produto devidamente fabricado e personalizado com sua própria marca, não é aceito devolução dos brindes, a não ser que esteja apresentando algum defeito de fábrica ou tenha sido personalizado diferentemente do que foi préviamente aprovado pelo cliente no fechamento do pedido. O Prazo para troca nestes casos leva entre 15 a 30 dias corridos.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail vendas@criativebrindes.com.br e identifique-se para que possamos tomar todas as medidas para repor os brindes.
Como devo solicitar uma amostra física do produto desejado?
Para envio de amostras físicas é cobrado valor X pela amostra + valor de envio SEDEX. Favor informar endereço completo de entrega para cotarmos o valor do frete.